Handelsbetingelser XCLSVT

XCLSVT er en online modeplatform, der tilbyder omhyggeligt udvalgt tøj og tilbehør fra karakteristiske mærker.

Virksomhedsoplysninger

Handelsnavn: Xclusivité / XCLSVT

Forretningsadresse: Arena 22, 5346 KP Oss

Website: www.xclusivite.com

KvK-nummer (nederlandsk handelsregister): 97363502

Momsregistreringsnummer: NL005264530B20

Kontaktoplysninger

Generelle spørgsmål og forretningsoplysninger: [email protected]

Kundeservice, ordrer og klager: [email protected]

Returneringer og fortrydelser: [email protected]

1. Disse handelsbetingelser gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler mellem XCLSVT og forbrugere via vores webshop.

2. Før en ordre afgives, stilles disse betingelser til rådighed på en måde, så forbrugeren kan gemme dem.

3. Ved at afgive en ordre accepterer forbrugeren disse betingelser, i det omfang de gyldigt er erklæret gældende.

4. Lovbestemte forbrugerrettigheder gælder altid.

1. XCLSVT tilbyder et omhyggeligt udvalgt sortiment af tøj og tilbehør.

2. Vi tilstræber en nøjagtig gengivelse af produktinformation, materialer, farver, pasformer og mål.

3. På grund af forskelle i skærmindstillinger kan farver afvige en smule.

4. Åbenlyse fejl i tilbud binder ikke XCLSVT, når forbrugeren med rimelighed burde have forstået, at der var tale om en fejl.

5. Tilbud gælder, så længe lager haves, medmindre andet er angivet.

1. Ordrer afgives via vores website.

2. Når en ordre er afgivet, modtager forbrugeren en bekræftelse på e-mail.

3. Hvis et bestilt produkt mod forventning ikke kan leveres, informerer vi forbrugeren hurtigst muligt.

4. Allerede betalte beløb for produkter, der ikke kan leveres, tilbagebetales.

5. Spørgsmål om ordrer kan rettes til [email protected].

1. Alle priser er angivet i euro inklusive moms.

2. Eventuelle leveringsomkostninger oplyses, før ordren gennemføres.

3. Betaling sker via de betalingsmetoder, der er tilgængelige på vores website.

4. Betalinger behandles via sikre betalingsløsninger.

5. Prisændringer har ingen indflydelse på allerede indgåede aftaler, medmindre loven bestemmer andet.

1. For produkter, der kan leveres direkte fra lager, har XCLSVT en forventet leveringstid på 1 til 3 hverdage, medmindre andet er angivet ved produktet eller under bestillingen.

2. Leveringstiden begynder, når ordren er modtaget, og betalingen er behandlet.

3. Den angivne leveringstid er en forventet leveringsfrist. Ved forsinkelse informerer vi forbrugeren hurtigst muligt.

4. Sker leveringen ikke inden for den aftalte frist, har forbrugeren de rettigheder, som loven knytter hertil.

5. Risikoen for tab af eller skade på varerne forbliver hos XCLSVT, indtil ordren er modtaget af forbrugeren eller af en tredjemand udpeget af forbrugeren, bortset fra transportøren.

6. Spørgsmål om forsendelse og levering kan rettes til [email protected].

1. Ved et onlinekøb har forbrugeren ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund.

2. Fortrydelsesfristen begynder dagen efter, at produktet er modtaget. Leveres flere produkter fra én ordre hver for sig, begynder fristen, når det sidste produkt er modtaget.

3. En returnering eller fortrydelse kan anmeldes via [email protected].

4. Efter at have meddelt fortrydelsen har forbrugeren 14 dage til at sende produktet tilbage.

5. Produkter må prøves og undersøges, sådan som det er muligt i en fysisk butik.

6. Forbrugeren hæfter for en eventuel forringelse af produktets værdi som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå produktets art, egenskaber og funktion, forudsat at XCLSVT har givet de lovpligtige oplysninger.

7. De direkte omkostninger ved returforsendelsen afholdes af forbrugeren, medmindre der er tale om en fejlagtig levering, et produkt, der ikke er i overensstemmelse med aftalen, eller en anden situation, hvor XCLSVT efter loven er ansvarlig for disse omkostninger.

8. Returadressen og returinstruktionerne oplyses via returpolitikken eller ved anmeldelsen af returneringen.

9. Lovbestemte undtagelser fra fortrydelsesretten gælder kun, når de lovbestemte betingelser er opfyldt.

1. Ved en gyldig fortrydelse tilbagebetaler XCLSVT de skyldige beløb senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse.

2. XCLSVT kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil det returnerede produkt er modtaget, eller indtil forbrugeren har dokumenteret, at produktet er sendt tilbage, alt efter hvilket tidspunkt der ligger først.

3. Ved fuld fortrydelse tilbagebetales også de oprindelige standardleveringsomkostninger.

4. Ekstra omkostninger til en dyrere leveringsmetode refunderes ikke.

5. Ved delvis returnering tilbagebetales de oprindelige leveringsomkostninger ikke automatisk.

6. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmetode, som ordren blev betalt med, medmindre andet er aftalt.

7. Spørgsmål om tilbagebetalinger kan rettes til [email protected].

1. XCLSVT udvælger sit sortiment med opmærksomhed på materiale, finish, design og produktkvalitet.

2. Alle produkter skal være i overensstemmelse med aftalen og have de egenskaber, som forbrugeren med rimelighed kan forvente.

3. Den lovbestemte garanti (reklamationsret) gælder for alle produkter.

4. Er et produkt ikke i overensstemmelse med aftalen, har forbrugeren ret til de gældende lovbestemte afhjælpningsmuligheder, herunder vederlagsfri reparation eller ombytning og, hvor loven tillader det, prisnedslag eller ophævelse.

5. Returpolitikken begrænser ikke de lovbestemte garantirettigheder.

6. Problemer med produktkvaliteten kan meldes via [email protected].

1. Klager over ordrer, produkter eller service kan indgives via [email protected].

2. Oplys helst ordrenummeret og en tydelig beskrivelse af klagen.

3. XCLSVT tilstræber at besvare klager indholdsmæssigt inden for 14 dage.

4. Er der brug for mere tid, modtager forbrugeren inden for denne frist besked om den videre behandling.

5. Indgivelse af en klage berører ikke forbrugerens lovbestemte rettigheder.

1. XCLSVT er ansvarlig for korrekt opfyldelse af sine lovbestemte og kontraktlige forpligtelser.

2. XCLSVT er ikke ansvarlig for skader, der udelukkende skyldes forkert brug af et produkt, i det omfang skaden ikke kan tilregnes XCLSVT.

3. Begrænsninger eller udelukkelser af ansvar, som ikke er tilladt efter loven, finder ikke anvendelse.

4. Forbrugernes lovbestemte rettigheder bevares fuldt ud.

1. De egne tekster, fotografier, videoer, det grafiske design og mærkeudtryk på websitet er beskyttet af gældende immaterielle rettigheder.

2. Kommerciel brug eller udbredelse af beskyttet materiale uden rettighedshaverens tilladelse er ikke tilladt, medmindre loven tillader det.

3. Mærkenavne, logoer og designs fra tilknyttede mærker forbliver deres respektive rettighedshaveres ejendom.

4. XCLSVT bruger billedmateriale fra partnermærker på grundlag af tilladelse eller andre gældende brugsrettigheder.

1. XCLSVT behandler personoplysninger med henblik på gennemførelse af ordrer, betalinger, forsendelser og kundeservice.

2. Behandlingen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).

3. Yderligere oplysninger findes i vores særskilte privatlivspolitik.

4. Generelle spørgsmål om privatliv kan rettes til [email protected].

1. Aftaler med XCLSVT er underlagt nederlandsk ret, med forbehold af eventuel ufravigelig forbrugerbeskyttelse, der gælder i henhold til gældende internationale regler.

2. Ved tvister forsøger XCLSVT og forbrugeren først i fællesskab at finde en passende løsning.

3. Opnås der ingen løsning, kan tvisten indbringes for den domstol, der er kompetent efter loven.

4. Lovbestemte muligheder for udenretslig tvistbilæggelse berøres ikke.

1. XCLSVT kan ændre disse handelsbetingelser.

2. For en ordre gælder som udgangspunkt de betingelser, der var gældende på det tidspunkt, hvor aftalen blev indgået.

3. Ændringer offentliggøres på websitet og gælder ikke med tilbagevirkende kraft for eksisterende aftaler uden gyldigt retsgrundlag.

Carefully selected fashion. Distinctive brands. A different perspective.