Allgemeine Geschäftsbedingungen XCLSVT

XCLSVT ist eine Online-Fashion-Plattform, die sorgfältig ausgewählte Kleidung und Accessoires unverwechselbarer Marken anbietet.

Unternehmensangaben

Handelsname: Xclusivité / XCLSVT

Geschäftsadresse: Arena 22, 5346 KP Oss, Niederlande

Website: www.xclusivite.com

KvK-Nummer (niederländisches Handelsregister): 97363502

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005264530B20

Kontaktdaten

Allgemeine Fragen und geschäftliche Informationen: [email protected]

Kundenservice, Bestellungen und Beschwerden: [email protected]

Rücksendungen und Widerrufe: [email protected]

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen XCLSVT und Verbrauchern über unseren Webshop.

2. Bevor eine Bestellung aufgegeben wird, werden diese Bedingungen so zur Verfügung gestellt, dass der Verbraucher sie speichern kann.

3. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Verbraucher diese Bedingungen, soweit sie rechtswirksam für anwendbar erklärt wurden.

4. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben stets anwendbar.

1. XCLSVT bietet ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment an Kleidung und Accessoires an.

2. Wir bemühen uns um eine genaue Darstellung von Produktinformationen, Materialien, Farben, Passformen und Maßen.

3. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farben geringfügig abweichen.

4. Offensichtliche Fehler in Angeboten binden XCLSVT nicht, wenn der Verbraucher vernünftigerweise hätte erkennen müssen, dass ein Irrtum vorlag.

5. Angebote gelten, solange der Vorrat reicht, sofern nicht anders angegeben.

1. Bestellungen werden über unsere Website aufgegeben.

2. Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Verbraucher eine Bestätigung per E-Mail.

3. Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht lieferbar sein, informieren wir den Verbraucher so schnell wie möglich.

4. Bereits bezahlte Beträge für Produkte, die nicht geliefert werden können, werden erstattet.

5. Bei Fragen zu Bestellungen kann Kontakt über [email protected] aufgenommen werden.

1. Alle Preise werden in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

2. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.

3. Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsarten.

4. Zahlungen werden über gesicherte Zahlungsdienste abgewickelt.

5. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits geschlossene Verträge, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.

1. Für Produkte, die direkt ab Lager lieferbar sind, gilt bei XCLSVT eine voraussichtliche Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen, sofern beim Produkt oder während der Bestellung nichts anderes angegeben ist.

2. Die Lieferzeit beginnt nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Verarbeitung der Zahlung.

3. Die genannte Lieferzeit gilt als voraussichtliche Lieferfrist. Bei Verzögerungen informieren wir den Verbraucher so schnell wie möglich.

4. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, stehen dem Verbraucher die gesetzlich daran geknüpften Rechte zu.

5. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung verbleibt bei XCLSVT, bis die Bestellung vom Verbraucher oder einem von diesem benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, in Empfang genommen wurde.

6. Bei Fragen zu Versand und Lieferung kann Kontakt über [email protected] aufgenommen werden.

1. Der Verbraucher hat bei einem Online-Kauf das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem das Produkt empfangen wurde. Bei getrennter Lieferung mehrerer Produkte aus einer Bestellung beginnt diese Frist nach Erhalt des letzten Produkts.

3. Eine Rücksendung oder ein Widerruf kann über [email protected] angemeldet werden.

4. Nach Mitteilung des Widerrufs hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

5. Produkte dürfen so anprobiert und geprüft werden, wie dies in einem Ladengeschäft möglich ist.

6. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung des Produkts Notwendige hinausgeht, sofern XCLSVT die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bereitgestellt hat.

7. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, es handelt sich um eine Falschlieferung, ein nicht vertragsgemäßes Produkt oder eine andere Situation, in der XCLSVT gesetzlich für diese Kosten verantwortlich ist.

8. Die Rücksendeadresse und die Rücksendeanweisungen werden über die Rückgaberichtlinie oder bei der Anmeldung der Rücksendung mitgeteilt.

9. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten ausschließlich, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

1. Bei einem wirksamen Widerruf erstattet XCLSVT die geschuldeten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung.

2. XCLSVT kann die Rückzahlung verweigern, bis das zurückgesandte Produkt eingegangen ist oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass das Produkt zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Bei vollständigem Widerruf werden auch die ursprünglichen Standardversandkosten erstattet.

4. Zusätzliche Kosten für eine teurere Versandart werden nicht erstattet.

5. Bei teilweiser Rücksendung werden die ursprünglichen Versandkosten nicht automatisch erstattet.

6. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, mit der die Bestellung bezahlt wurde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

7. Bei Fragen zu Rückzahlungen kann Kontakt über [email protected] aufgenommen werden.

1. XCLSVT wählt sein Sortiment mit Blick auf Material, Verarbeitung, Design und Produktqualität aus.

2. Alle Produkte müssen vertragsgemäß sein und die Eigenschaften aufweisen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten darf.

3. Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung.

4. Bei einem nicht vertragsgemäßen Produkt hat der Verbraucher Anspruch auf die anwendbaren gesetzlichen Abhilfen, darunter kostenlose Reparatur oder Ersatz und, soweit gesetzlich möglich, Preisminderung oder Vertragsauflösung.

5. Die Rückgaberichtlinie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

6. Probleme mit der Produktqualität können über [email protected] gemeldet werden.

1. Beschwerden über Bestellungen, Produkte oder Dienstleistungen können über [email protected] eingereicht werden.

2. Geben Sie bitte vorzugsweise die Bestellnummer und eine klare Beschreibung der Beschwerde an.

3. XCLSVT ist bestrebt, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen inhaltlich zu beantworten.

4. Wird mehr Zeit benötigt, erhält der Verbraucher innerhalb dieser Frist eine Nachricht über die weitere Bearbeitung.

5. Die Einreichung einer Beschwerde lässt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers unberührt.

1. XCLSVT ist für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner gesetzlichen und vertraglichen Pflichten verantwortlich.

2. XCLSVT haftet nicht für Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäßen Gebrauch eines Produkts entstehen, soweit diese Schäden XCLSVT nicht zugerechnet werden können.

3. Gesetzlich unzulässige Beschränkungen oder Ausschlüsse der Haftung finden keine Anwendung.

4. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben vollständig erhalten.

1. Die eigenen Texte, Fotografien, Videos, Gestaltungen und Markenauftritte auf der Website sind durch die anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

2. Die kommerzielle Nutzung oder Verbreitung geschützten Materials ohne Zustimmung des Rechteinhabers ist nicht gestattet, sofern sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

3. Markennamen, Logos und Designs angeschlossener Marken bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

4. XCLSVT verwendet Bildmaterial von Partnermarken auf Grundlage einer Zustimmung oder anderer anwendbarer Nutzungsrechte.

1. XCLSVT verarbeitet personenbezogene Daten zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenservice.

2. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO.

3. Weitere Informationen finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

4. Bei allgemeinen Fragen zum Datenschutz kann Kontakt über [email protected] aufgenommen werden.

1. Auf Verträge mit XCLSVT findet niederländisches Recht Anwendung, unbeschadet eines etwaigen zwingenden Verbraucherschutzes, der aufgrund anwendbarer internationaler Vorschriften gilt.

2. Bei Streitigkeiten versuchen XCLSVT und der Verbraucher zunächst gemeinsam, eine angemessene Lösung zu finden.

3. Wird keine Lösung erzielt, kann die Streitigkeit dem gesetzlich zuständigen Gericht vorgelegt werden.

4. Gesetzliche Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung bleiben unberührt.

1. XCLSVT kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.

2. Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses galten.

3. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ohne rechtswirksame Grundlage nicht rückwirkend für bestehende Verträge.

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