Juridiikka
Lakisääteinen peruuttamisoikeus
Määräaika
Voit peruuttaa sopimuksen ilmoittamatta syytä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Harkinta-aika alkaa tuotteen vastaanottamista seuraavana päivänä. Jos saman tilauksen tuotteet saapuvat erikseen, määräaika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta. Olet noudattanut määräaikaa, jos lähetät ilmoituksesi ennen määräajan päättymistä.
Miten peruutat
Ilmoita meille asiasta yksiselitteisellä tavalla: verkkosivustomme lomakkeella, sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai postitse osoitteeseen Arena 22, 5346 KP Oss.
Palauttaminen
Ilmoituksesi jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin. Palauttamisen välittömät kustannukset ovat sinun maksettaviasi, paitsi jos tuote on toimitettu väärin tai se ei ole sopimuksen mukainen.
Hyvitys
Hyvitämme maksun viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi samalla maksutavalla. Jos peruutat koko sopimuksen, saat takaisin myös vakiotoimituskulut; kalliimmasta toimitustavasta aiheutuneita lisäkuluja et saa takaisin. Voimme pidättäytyä hyvityksestä, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi sen takaisin, sen mukaan, kumpi on aikaisempi.
Poikkeukset ja takuu
Peruuttamisoikeutta koskevia lakisääteisiä poikkeuksia sovelletaan vain, kun lakisääteiset edellytykset täyttyvät. Oikeutesi virheettömään tuotteeseen (lakisääteinen takuu) säilyy aina.
Palautettujen tuotteiden kunto
Pyydämme kuluttajia palauttamaan tuotteet alkuperäisessä kunnossa:
- Käyttämättöminä, lukuun ottamatta sovittamista samalla tavalla kuin kivijalkamyymälässä.
- Mieluiten kaikkine alkuperäisine tuotelappuineen ja riippulappuineen.
- Puhtaina, pesemättöminä ja ilman käytön jälkiä, tahroja tai vaurioita.
- Jos se on kohtuudella mahdollista, alkuperäisessä pakkauksessa.
Tuotelappujen tai alkuperäisen pakkauksen poistaminen ei automaattisesti johda peruuttamisoikeuden menettämiseen.
Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi, XCLSVT voi periä kohtuullisen korvauksen arvon alenemisesta siltä osin kuin laki sen sallii.
Kuluttajan lakisääteiset oikeudet ovat edelleen voimassa täysimääräisinä.
Peruuta sopimus tästä
Peruuttamislomakkeen malli
(täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)
- — Vastaanottaja: Xclusivité / XCLSVT, Arena 22, 5346 KP Oss, [email protected]
- — Ilmoitan/Ilmoitamme (*) täten, että peruutan/peruutamme (*) seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimuksen/seuraavan palvelun suorittamista koskevan sopimuksen (*):
- — Tilattu (*)/vastaanotettu (*):
- — Kuluttajan nimi/Kuluttajien nimet:
- — Kuluttajan osoite/Kuluttajien osoitteet:
- — Kuluttajan allekirjoitus/Kuluttajien allekirjoitukset (vain jos tämä lomake tehdään paperilla):
- — Päiväys:
(*) Tarpeeton yliviivataan.
Peruuttamislomakkeen mallin käyttäminen ei ole pakollista. Voit ilmoittaa palautuksesta myös suoraan osoitteeseen [email protected].
Lataa peruuttamislomakkeen malli (pdf)