XCLSVT:n yleiset sopimusehdot

XCLSVT on verkossa toimiva muotialusta, joka tarjoaa erottuvien merkkien huolella valittuja vaatteita ja asusteita.

Yritystiedot

Toiminimi: Xclusivité / XCLSVT

Toimipaikan osoite: Arena 22, 5346 KP Oss

Verkkosivusto: www.xclusivite.com

KvK-numero (Alankomaiden kaupparekisteri): 97363502

ALV-tunniste: NL005264530B20

Yhteystiedot

Yleiset kysymykset ja yritystiedot: [email protected]

Asiakaspalvelu, tilaukset ja reklamaatiot: [email protected]

Palautukset ja peruuttamiset: [email protected]

1. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin XCLSVT:n ja kuluttajien välisiin tarjouksiin, tilauksiin ja sopimuksiin verkkokaupassamme.

2. Ennen tilauksen tekemistä nämä ehdot asetetaan saataville tavalla, joka mahdollistaa niiden tallentamisen kuluttajan toimesta.

3. Tekemällä tilauksen kuluttaja hyväksyy nämä ehdot siltä osin kuin ne on pätevästi todettu sovellettaviksi.

4. Lakisääteisiä kuluttajan oikeuksia sovelletaan aina.

1. XCLSVT tarjoaa huolella valitun valikoiman vaatteita ja asusteita.

2. Pyrimme esittämään tuotetiedot, materiaalit, värit, istuvuudet ja mitat tarkasti.

3. Näyttöasetusten eroista johtuen värit voivat poiketa hieman.

4. Ilmeiset virheet tarjouksissa eivät sido XCLSVT:tä, jos kuluttajan olisi kohtuudella pitänyt ymmärtää, että kyse oli erehdyksestä.

5. Tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää, ellei toisin ilmoiteta.

1. Tilaukset tehdään verkkosivustomme kautta.

2. Tilauksen tekemisen jälkeen kuluttaja saa vahvistuksen sähköpostitse.

3. Jos tilattu tuote ei odottamatta ole toimitettavissa, ilmoitamme siitä kuluttajalle mahdollisimman pian.

4. Jo maksetut summat tuotteista, joita ei voida toimittaa, palautetaan.

5. Tilauksiin liittyvissä kysymyksissä voi ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].

1. Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina, sisältäen arvonlisäveron.

2. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen viimeistelyä.

3. Maksu suoritetaan verkkosivustollamme käytettävissä olevilla maksutavoilla.

4. Maksut käsitellään suojattujen maksupalvelujen kautta.

5. Hinnanmuutokset eivät vaikuta jo tehtyihin sopimuksiin, ellei laissa toisin säädetä.

1. XCLSVT soveltaa suoraan varastosta toimitettaviin tuotteisiin arvioitua 1–3 arkipäivän toimitusaikaa, ellei tuotteen yhteydessä tai tilattaessa toisin ilmoiteta.

2. Toimitusaika alkaa, kun tilaus on vastaanotettu ja maksu on käsitelty onnistuneesti.

3. Ilmoitettu toimitusaika on arvioitu toimitusaika. Viivästyksestä ilmoitamme kuluttajalle mahdollisimman pian.

4. Jos toimitus ei tapahdu sovitussa ajassa, kuluttajalla on laissa tähän liitetyt oikeudet.

5. Vastuu tuotteen katoamisesta tai vahingoittumisesta säilyy XCLSVT:llä, kunnes kuluttaja tai tämän nimeämä kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, on vastaanottanut tilauksen.

6. Lähetykseen ja toimitukseen liittyvissä kysymyksissä voi ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].

1. Kuluttajalla on verkko-oston yhteydessä oikeus peruuttaa sopimus ilmoittamatta syytä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

2. Harkinta-aika alkaa tuotteen vastaanottamista seuraavana päivänä. Jos saman tilauksen useat tuotteet toimitetaan erikseen, tämä määräaika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.

3. Palautuksesta tai peruuttamisesta voi ilmoittaa osoitteeseen [email protected].

4. Peruuttamisilmoituksen jälkeen kuluttajalla on 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin.

5. Tuotteita saa sovittaa ja arvioida samalla tavalla kuin kivijalkamyymälässä.

6. Kuluttaja on vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tuotteen arvioimiseksi tarpeellisesta käsittelystä, edellyttäen että XCLSVT on antanut lain edellyttämät tiedot.

7. Palautuksen välittömät kustannukset ovat kuluttajan vastuulla, paitsi jos kyse on virheellisestä toimituksesta, sopimuksenvastaisesta tuotteesta tai muusta tilanteesta, jossa XCLSVT on lain mukaan vastuussa näistä kustannuksista.

8. Palautusosoite ja palautusohjeet annetaan palautuskäytännössä tai palautusilmoituksen yhteydessä.

9. Peruuttamisoikeutta koskevia lakisääteisiä poikkeuksia sovelletaan ainoastaan, kun lakisääteiset edellytykset täyttyvät.

1. Pätevän peruuttamisen yhteydessä XCLSVT palauttaa maksettavat summat viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.

2. XCLSVT voi pidättäytyä hyvityksestä, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu tai kunnes kuluttaja on osoittanut lähettäneensä tuotteen takaisin, sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi.

3. Koko sopimuksen peruuttamisen yhteydessä myös alkuperäiset vakiotoimituskulut palautetaan.

4. Kalliimmasta toimitustavasta aiheutuneita lisäkuluja ei korvata.

5. Osittaisen palautuksen yhteydessä alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta automaattisesti.

6. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jolla tilaus maksettiin, ellei toisin sovita.

7. Hyvityksiin liittyvissä kysymyksissä voi ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].

1. XCLSVT valitsee valikoimansa kiinnittäen huomiota materiaaliin, viimeistelyyn, muotoiluun ja tuotteiden laatuun.

2. Kaikkien tuotteiden on oltava sopimuksen mukaisia, ja niillä on oltava ominaisuudet, joita kuluttaja voi kohtuudella odottaa.

3. Kaikkiin tuotteisiin sovelletaan lakisääteistä takuuta.

4. Jos tuote ei ole sopimuksen mukainen, kuluttajalla on oikeus sovellettaviin lakisääteisiin oikeussuojakeinoihin, kuten maksuttomaan korjaukseen tai vaihtoon sekä, silloin kun laki sen sallii, hinnanalennukseen tai sopimuksen purkamiseen.

5. Palautuskäytäntö ei rajoita lakisääteisiä takuuoikeuksia.

6. Tuotteiden laatuun liittyvistä ongelmista voi ilmoittaa osoitteeseen [email protected].

1. Tilauksia, tuotteita tai palveluita koskevat reklamaatiot voi tehdä osoitteeseen [email protected].

2. Mainitse mieluiten tilausnumero ja selkeä kuvaus reklamaation aiheesta.

3. XCLSVT pyrkii vastaamaan reklamaatioihin asiasisältöisesti 14 päivän kuluessa.

4. Jos käsittely vaatii enemmän aikaa, kuluttaja saa tämän määräajan kuluessa tiedon jatkokäsittelystä.

5. Reklamaation tekeminen ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.

1. XCLSVT vastaa lakisääteisten ja sopimukseen perustuvien velvoitteidensa asianmukaisesta täyttämisestä.

2. XCLSVT ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat yksinomaan tuotteen virheellisestä käytöstä, siltä osin kuin näitä vahinkoja ei voida lukea XCLSVT:n vastuulle.

3. Lain vastaisia vastuun rajoituksia tai poissulkemisia ei sovelleta.

4. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet säilyvät täysimääräisinä.

1. Verkkosivuston omat tekstit, valokuvat, videot, ulkoasu ja tavaramerkkien ilmentymät on suojattu sovellettavilla immateriaalioikeuksilla.

2. Suojatun aineiston kaupallinen käyttö tai levittäminen ilman oikeudenhaltijan lupaa ei ole sallittua, ellei laki sitä salli.

3. Mukana olevien merkkien tavaramerkit, logot ja mallit ovat edelleen niiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta.

4. XCLSVT käyttää kumppanimerkkien kuvamateriaalia luvan tai muiden sovellettavien käyttöoikeuksien perusteella.

1. XCLSVT käsittelee henkilötietoja tilausten, maksujen, lähetysten ja asiakaspalvelun toteuttamiseksi.

2. Käsittely tapahtuu sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

3. Lisätietoja on erillisessä tietosuojaselosteessamme.

4. Yleisissä tietosuojakysymyksissä voi ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].

1. XCLSVT:n kanssa tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Alankomaiden lakia, sanotun kuitenkaan rajoittamatta sovellettavien kansainvälisten sääntöjen perusteella voimassa olevaa pakottavaa kuluttajansuojaa.

2. Riitatilanteissa XCLSVT ja kuluttaja pyrkivät ensin löytämään yhdessä sopivan ratkaisun.

3. Jos ratkaisuun ei päästä, riita voidaan saattaa lain mukaan toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi.

4. Lakisääteiset mahdollisuudet tuomioistuinten ulkopuoliseen riidanratkaisuun säilyvät ennallaan.

1. XCLSVT voi muuttaa näitä yleisiä sopimusehtoja.

2. Tilaukseen sovelletaan lähtökohtaisesti niitä ehtoja, jotka olivat voimassa sopimuksen tekohetkellä.

3. Muutokset julkaistaan verkkosivustolla, eikä niitä sovelleta takautuvasti olemassa oleviin sopimuksiin ilman oikeudellisesti pätevää perustetta.

Carefully selected fashion. Distinctive brands. A different perspective.