Toimitus ja palautus

Arkipäivisin ennen klo 15.00 tehdyt tilaukset lähtevät matkaan samana päivänä. Alankomaat ja Belgia: 1–2 arkipäivää. Muu Eurooppa: 3–5 arkipäivää. EU:n ulkopuolelle: 5–10 arkipäivää.

Toimitus Alankomaiden sisällä maksaa 6,95 €, ja se on ilmainen, kun tilauksen arvo on vähintään 100,00 €. EU:n sisällä 12,95 € (ilmainen vähintään 100,00 €:n tilauksille), EU:n ulkopuolelle 24,95 €.

Toimituskulut lasketaan kassalla automaattisesti toimitusmaan perusteella. EU:n ulkopuolelle tehdyistä tilauksista voidaan periä kohdemaan tulleja ja arvonlisäveroa; ne ovat vastaanottajan maksettavia.

Kun pakettisi on luovutettu PostNL:lle tai DHL:lle, saat automaattisesti sähköpostiviestin, jossa on seurantakoodi. Voit seurata tilaustasi myös valikon kohdasta 'Seuraa tilausta'.

Harkinta-aikasi on 14 päivää vastaanottopäivästä lukien. Ilmoita palautuksesta palautuslomakkeella. Palautustarra maksaa 6,95 €, ja se maksetaan palautusta ilmoitettaessa; jos tuote on vaurioitunut tai toimitettu väärin, palautus on ilmainen.

Vastaanoton ja tarkastuksen jälkeen summa palautetaan samalle maksutavalle viiden arkipäivän kuluessa.

Pyydämme kuluttajia palauttamaan tuotteet alkuperäisessä kunnossa:

– Käyttämättöminä, lukuun ottamatta sovittamista samalla tavalla kuin kivijalkamyymälässä.

– Mieluiten kaikkine alkuperäisine tuotelappuineen ja riippulappuineen.

– Puhtaina, pesemättöminä ja ilman käytön jälkiä, tahroja tai vaurioita.

– Jos se on kohtuudella mahdollista, alkuperäisessä pakkauksessa.

Tuotelappujen tai alkuperäisen pakkauksen poistaminen ei automaattisesti johda peruuttamisoikeuden menettämiseen.

Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi, XCLSVT voi periä kohtuullisen korvauksen arvon alenemisesta siltä osin kuin laki sen sallii.

Kuluttajan lakisääteiset oikeudet ovat edelleen voimassa täysimääräisinä.

Jos haluat toisen koon tai värin, pyydämme sinua palauttamaan tuotteen ja tekemään uuden tilauksen. Näin voimme varmistaa, että haluamasi tuote on varattu sinulle — eriemme koot ovat pieniä.