Asiakaspalvelu

Onko jokin pielessä?

Olemme pahoillamme. Kerro, mitä tapahtui; asiakaspalvelijamme käsittelee reklamaatiosi henkilökohtaisesti. Saat heti vahvistuksen ja linkin, jonka kautta voit seurata reklamaatiota, sekä asiasisältöisen vastauksen 14 päivän kuluessa.

  1. 1

    Lähetä

    Kuvaile ongelma, mieluiten tilausnumeron kanssa.

  2. 2

    Henkilökohtainen vastaus

    Asiakaspalvelijamme vastaa sähköpostitse viimeistään 14 päivän kuluessa.

  3. 3

    Ratkaisu

    Korjaus, vaihto tai hyvitys — mikä tilanteeseen sopii.

Kuvat (valinnainen)

Esimerkiksi vauriosta, tuotelapusta tai pakkauksesta. Enintään 5 kuvaa.

Saat heti vahvistuksen sähköpostitse.

Haluatko ottaa yhteyttä suoraan? Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Jos emme pääse yhdessä ratkaisuun, voit viedä riidan toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi; lakisääteiset mahdollisuudet tuomioistuinten ulkopuoliseen riidanratkaisuun säilyvät.