Kundeservice

Er noe ikke i orden?

Det beklager vi. Fortell hva som har skjedd; en medarbeider ser personlig på klagen din. Du får straks en bekreftelse med en lenke for å følge klagen, og innen 14 dager et utfyllende svar.

  1. 1

    Send inn

    Beskriv problemet, helst med bestillingsnummeret ditt.

  2. 2

    Personlig svar

    En medarbeider svarer på e-post, senest innen 14 dager.

  3. 3

    Løsning

    Reparasjon, erstatning eller refusjon — det som passer situasjonen.

Bilder (valgfritt)

For eksempel av skaden, etiketten eller emballasjen. Maks 5 bilder.

Du får straks en bekreftelse på e-post.

Heller direkte kontakt? Send e-post til [email protected]. Kommer vi ikke til enighet, kan du bringe tvisten inn for den kompetente domstolen; lovbestemte muligheter for utenrettslig tvisteløsning består.