Generelle vilkår XCLSVT

XCLSVT er en nettbasert moteplattform som tilbyr nøye utvalgte klær og tilbehør fra særpregede merker.

Selskapsopplysninger

Handelsnavn: Xclusivité / XCLSVT

Forretningsadresse: Arena 22, 5346 KP Oss

Nettsted: www.xclusivite.com

KvK-nummer: 97363502

MVA-identifikasjonsnummer: NL005264530B20

Kontaktopplysninger

Generelle spørsmål og forretningsinformasjon: [email protected]

Kundeservice, bestillinger og klager: [email protected]

Returer og angring: [email protected]

1. Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud, bestillinger og avtaler mellom XCLSVT og forbrukere via nettbutikken vår.

2. Før en bestilling legges inn, gjøres disse vilkårene tilgjengelige på en måte som gjør at forbrukeren kan lagre dem.

3. Ved å legge inn en bestilling aksepterer forbrukeren disse vilkårene, i den grad de er gyldig erklært gjeldende.

4. Lovbestemte forbrukerrettigheter gjelder alltid.

1. XCLSVT tilbyr et nøye utvalgt sortiment av klær og tilbehør.

2. Vi tilstreber en nøyaktig gjengivelse av produktinformasjon, materialer, farger, passform og mål.

3. På grunn av forskjeller i skjerminnstillinger kan farger avvike noe.

4. Åpenbare feil i tilbud binder ikke XCLSVT når forbrukeren med rimelighet burde ha forstått at det dreide seg om en feil.

5. Tilbud gjelder så langt lageret rekker, med mindre annet er oppgitt.

1. Bestillinger legges inn via nettstedet vårt.

2. Etter at en bestilling er lagt inn, mottar forbrukeren en bekreftelse på e-post.

3. Dersom et bestilt produkt mot formodning ikke kan leveres, informerer vi forbrukeren så snart som mulig.

4. Allerede betalte beløp for produkter som ikke kan leveres, blir tilbakebetalt.

5. Spørsmål om bestillinger kan rettes til [email protected].

1. Alle priser vises i euro, inkludert mva.

2. Eventuelle fraktkostnader oppgis før bestillingen fullføres.

3. Betaling skjer via de tilgjengelige betalingsmåtene på nettstedet vårt.

4. Betalinger behandles via sikre betalingsløsninger.

5. Prisendringer har ingen innvirkning på allerede inngåtte avtaler, med mindre loven bestemmer noe annet.

1. For produkter som kan leveres direkte fra lager, har XCLSVT en forventet leveringstid på 1 til 3 virkedager, med mindre annet er oppgitt ved produktet eller under bestillingen.

2. Leveringstiden begynner å løpe etter mottak av bestillingen og vellykket behandling av betalingen.

3. Den oppgitte leveringstiden gjelder som forventet leveringsfrist. Ved forsinkelse informerer vi forbrukeren så snart som mulig.

4. Dersom levering ikke skjer innen den avtalte fristen, har forbrukeren de rettighetene loven knytter til dette.

5. Risikoen for tap eller skade ligger hos XCLSVT inntil bestillingen er mottatt av forbrukeren eller en tredjepart utpekt av forbrukeren, som ikke er transportøren.

6. Spørsmål om frakt og levering kan rettes til [email protected].

1. Ved et kjøp på nett har forbrukeren rett til å gå fra avtalen innen 14 dager etter mottak uten å oppgi noen grunn.

2. Angrefristen begynner å løpe dagen etter at produktet er mottatt. Ved separat levering av flere produkter fra én bestilling begynner fristen å løpe etter mottak av det siste produktet.

3. En retur eller angring kan meldes via [email protected].

4. Etter at angringen er meldt, har forbrukeren 14 dager på seg til å sende produktet tilbake.

5. Produkter kan prøves og vurderes slik det er mulig i en fysisk butikk.

6. Forbrukeren er ansvarlig for verdiforringelse som følge av bruk som går lenger enn nødvendig for å vurdere produktet, forutsatt at XCLSVT har gitt de lovpålagte opplysningene.

7. De direkte kostnadene ved returforsendelse dekkes av forbrukeren, med mindre det dreier seg om feil levering, et produkt som ikke er i samsvar med avtalen, eller en annen situasjon der XCLSVT etter loven er ansvarlig for disse kostnadene.

8. Returadressen og returinstruksjonene gis via returvilkårene eller ved returmeldingen.

9. Lovbestemte unntak fra angreretten gjelder bare når de lovbestemte vilkårene er oppfylt.

1. Ved gyldig angring tilbakebetaler XCLSVT skyldige beløp senest innen 14 dager etter angremeldingen.

2. XCLSVT kan vente med tilbakebetalingen til det returnerte produktet er mottatt, eller til forbrukeren har påvist at produktet er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

3. Ved full angring tilbakebetales også de opprinnelige standard fraktkostnadene.

4. Ekstra kostnader for en dyrere leveringsmåte refunderes ikke.

5. Ved delvis retur tilbakebetales de opprinnelige fraktkostnadene ikke automatisk.

6. Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmåte som bestillingen ble betalt med, med mindre annet er avtalt.

7. Spørsmål om tilbakebetalinger kan rettes til [email protected].

1. XCLSVT velger ut sortimentet sitt med vekt på materiale, finish, design og produktkvalitet.

2. Alle produkter skal være i samsvar med avtalen og ha de egenskapene forbrukeren med rimelighet kan forvente.

3. Den lovbestemte garantien gjelder for alle produkter.

4. Ved et produkt som ikke er i samsvar med avtalen, har forbrukeren rett til de gjeldende lovbestemte løsningene, herunder kostnadsfri reparasjon eller erstatning og, der loven tillater det, prisavslag eller heving.

5. Returvilkårene begrenser ikke de lovbestemte garantirettighetene.

6. Problemer med produktkvalitet kan meldes via [email protected].

1. Klager på bestillinger, produkter eller tjenester kan sendes inn via [email protected].

2. Oppgi helst bestillingsnummeret og en tydelig beskrivelse av klagen.

3. XCLSVT tilstreber å gi et utfyllende svar på klager innen 14 dager.

4. Dersom det trengs mer tid, får forbrukeren innen denne fristen beskjed om den videre behandlingen.

5. Det å sende inn en klage begrenser ikke forbrukerens lovbestemte rettigheter.

1. XCLSVT er ansvarlig for korrekt oppfyllelse av sine lovbestemte og kontraktsmessige forpliktelser.

2. XCLSVT er ikke ansvarlig for skade som utelukkende skyldes feil bruk av et produkt, i den grad denne skaden ikke kan tilskrives XCLSVT.

3. Begrensninger eller fraskrivelser av ansvar som ikke er tillatt etter loven, gjelder ikke.

4. Forbrukernes lovbestemte rettigheter beholdes fullt ut.

1. De egne tekstene, fotografiene, videoene, designet og merkeuttrykkene på nettstedet er beskyttet av gjeldende immaterielle rettigheter.

2. Kommersiell bruk eller spredning av beskyttet materiale uten tillatelse fra rettighetshaveren er ikke tillatt, med mindre loven tillater det.

3. Merkenavn, logoer og design fra tilknyttede merker forblir de respektive rettighetshavernes eiendom.

4. XCLSVT bruker bildemateriale fra partnermerker på grunnlag av tillatelse eller andre gjeldende bruksrettigheter.

1. XCLSVT behandler personopplysninger for å gjennomføre bestillinger, betalinger, forsendelser og kundeservice.

2. Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personvernforordningen (GDPR).

3. Mer informasjon finnes i vår separate personvernerklæring.

4. Generelle spørsmål om personvern kan rettes til [email protected].

1. Avtaler med XCLSVT er underlagt nederlandsk rett, med forbehold om eventuell ufravikelig forbrukerbeskyttelse som gjelder i henhold til gjeldende internasjonale regler.

2. Ved tvister forsøker XCLSVT og forbrukeren først i fellesskap å finne en passende løsning.

3. Dersom det ikke oppnås en løsning, kan tvisten bringes inn for den domstolen som er kompetent etter loven.

4. Lovbestemte muligheter for utenrettslig tvisteløsning berøres ikke.

1. XCLSVT kan endre disse generelle vilkårene.

2. For en bestilling gjelder i utgangspunktet de vilkårene som gjaldt på det tidspunktet avtalen ble inngått.

3. Endringer publiseres på nettstedet og gjelder ikke med tilbakevirkende kraft for eksisterende avtaler uten rettsgyldig grunnlag.

Carefully selected fashion. Distinctive brands. A different perspective.