Kargo ve iade

İş günlerinde saat 15:00'ten önce verilen siparişler aynı gün yola çıkar. Hollanda ve Belçika: 1–2 iş günü. Avrupa'nın geri kalanı: 3–5 iş günü. AB dışı: 5–10 iş günü.

Hollanda içi kargo ücreti: €6,95; €100,00 ve üzeri siparişlerde ücretsiz. AB içinde €12,95 (€100,00 ve üzeri ücretsiz), AB dışında €24,95.

Kargo ücretleri ödeme adımında teslimat ülkesine göre otomatik olarak hesaplanır. AB dışına verilen siparişlerde varış ülkesinin gümrük vergileri ve KDV'si tahsil edilebilir; bunlar alıcıya aittir.

Paketiniz PostNL veya DHL'e teslim edildiği anda takip kodunu içeren bir e-postayı otomatik olarak alırsınız. Siparişinizi menüdeki 'Sipariş takibi' bölümünden de takip edebilirsiniz.

Teslim aldığınız günden itibaren hesaplanan 14 günlük cayma süreniz vardır. İadenizi iade formu üzerinden bildirin. İade etiketinin ücreti €6,95 olup bildirim sırasında ödenir; ürün hasarlı ya da yanlış teslim edildiyse etiket ücretsizdir.

Ürün teslim alınıp kontrol edildikten sonra tutar, beş iş günü içinde aynı ödeme yöntemine iade edilir.

Tüketicilerden ürünleri orijinal durumlarında iade etmelerini rica ediyoruz:

– Giyilmemiş; fiziksel bir mağazada mümkün olduğu şekilde denenmesi hariç.

– Tercihen tüm orijinal etiketleri ve askılı etiketleri üzerinde.

– Temiz, yıkanmamış; kullanım izi, leke veya hasar olmadan.

– Makul ölçüde mümkünse orijinal ambalajında.

Etiketlerin veya orijinal ambalajın çıkarılması, cayma hakkının otomatik olarak kaybedilmesine yol açmaz.

Bir ürün, niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın ötesinde kullanılmışsa XCLSVT, kanunen izin verildiği ölçüde makul bir değer kaybı bedeli talep edebilir.

Tüketicinin yasal hakları eksiksiz olarak geçerliliğini korur.

Farklı bir beden veya renk için ürünü iade etmenizi ve yeni bir sipariş vermenizi rica ediyoruz. Böylece istediğiniz parçanın sizin için ayrıldığından emin olabiliriz — üretim adetlerimiz düşüktür.