Mentions légales

Politique de confidentialité

XCLSVT traite les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment le RGPD.

Quelles données

Lors d'une commande, nous traitons : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et données de commande. Pour la newsletter, nous traitons uniquement votre adresse e-mail.

Pourquoi

L'exécution du contrat de vente (expédition, facturation, service client), l'obligation légale de conservation des documents comptables et — avec votre consentement — l'envoi de notre newsletter.

Avec qui

Notre prestataire de paiement Mollie, ainsi que Klarna ou PayPal si vous payez par leur intermédiaire, nos transporteurs (PostNL/DHL) et notre service d'envoi d'e-mails. Chacun d'eux ne traite que ce qui est nécessaire, sur la base d'un contrat de sous-traitance.

Durée de conservation

Nous conservons les données de commande pendant sept ans en vertu de l'obligation fiscale de conservation. Les données de la newsletter, jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et à la portabilité des données. Écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens (autorité néerlandaise de protection des données).

Cookies

Cookies fonctionnels (toujours actifs) : un jeton de panier, un jeton de liste d'envies, votre session de connexion et votre choix en matière de cookies. Sans eux, la boutique ne fonctionne pas.

Statistiques et marketing (uniquement avec votre consentement) : via Google Tag Manager, nous pouvons charger Google Analytics et des pixels publicitaires (tels que Google Ads et Meta) afin de mesurer la fréquentation et d'adapter les publicités. Sans votre consentement, ils ne sont pas chargés.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Votre choix est conservé six mois.